Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen

Unsere Philosophie basiert auf Prävention und Schutz. Wir glauben, dass ein informierter Benutzer ein sicherer Benutzer ist. Deshalb fördern wir eine Umgebung, in der das Spielen als Freizeitbeschäftigung und nicht als Mittel zur Lösung finanzieller oder emotionaler Probleme wahrgenommen wird.

Der Zugang zu Candyland Casino ist Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir implementieren strenge Identitätsprüfungsverfahren. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten in Spanien, Kindersicherungssoftware zu verwenden, um zu verhindern, dass Minderjährige auf gemeinsam genutzten Geräten auf Glücksspielplattformen zugreifen.

Wir bieten eine Reihe von Mechanismen, mit denen Sie Ihre Erfahrung verwalten können:

Einzahlungs- und Ausgabenlimits Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für den Betrag festlegen, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können. Diese Einschränkungen helfen Ihnen, ein vordefiniertes Budget einzuhalten.

Sitzungszeitlimits Sie können Benachrichtigungen konfigurieren, die Sie über die Dauer Ihrer Verbindung informieren, oder eine automatische Abmeldung nach einer bestimmten Zeit einstellen, um so langes Spielen zu vermeiden.

Pausen (Time-out) Wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause zu benötigen, können Sie Ihren Zugang zur Plattform vorübergehend für Zeiträume von 24 Stunden bis zu mehreren Tagen oder Wochen sperren. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen tätigen oder an Spielaktivitäten teilnehmen.

Endgültiger Selbstausschluss Für Benutzer, die ihre Aktivität dauerhaft oder auf unbestimmte Zeit einstellen möchten, bieten wir einen formalen Selbstausschluss an. Diese Maßnahme blockiert den Zugang zum Konto und stoppt jegliche informative oder werbliche Kommunikation von der Plattform.

Es ist wichtig, auf Warnzeichen zu achten, wie zum Beispiel:

• Spielen, um persönliche Probleme oder Langeweile zu vermeiden.
• Impulsives Versuchen, Verluste zurückzugewinnen.
• Geld leihen, um an der Plattform teilzunehmen.
• Vernachlässigung beruflicher, sozialer oder familiärer Verantwortlichkeiten.
• Reizbarkeit empfinden, wenn kein Zugang zur Website besteht.

• Entscheiden Sie im Voraus, wie viel Geld und Zeit Sie investieren möchten.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder in emotional veränderten Zuständen.
• Denken Sie daran, dass das Spielergebnis zufällig ist und es keine Gewinngarantien gibt.
• Machen Sie während Ihrer Navigation häufig Pausen.

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Anzeichen von Kontrollverlust zeigen, gibt es zahlreiche spezialisierte Organisationen in Spanien, die anonyme und kostenlose Unterstützung anbieten. Wir empfehlen, technische und psychologische Hilfe in Zentren zu suchen, die sich der Behandlung von Suchtverhalten widmen.

Unser technisches Support-Team ist geschult, um ungewöhnliche Verhaltensmuster zu erkennen und proaktiv Informationen über unsere Schutzwerkzeuge anzubieten, wobei stets die Privatsphäre des Benutzers respektiert wird.