Declaração de Privacidade e Proteção de Dados

Para oferecer um serviço eficiente e seguro, podemos tratar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identidade: Nome legal, apelidos e data de nascimento (necessário para verificar a maioridade, 18+).
• Dados de contacto: Endereço de e-mail e número de telefone móvel.
• Dados de dispositivo e uso: Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de sistema operativo e registos de atividade técnica.
• Dados de transação: Histórico de operações realizadas na plataforma e métodos de pagamento utilizados.
• Comunicações: Registos das suas interações com a nossa equipa de suporte técnico.

O tratamento da sua informação fundamenta-se em:

• Execução do contrato: Necessária para gerir a sua conta e prestar os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir com as normativas de verificação de identidade e prevenção de atividades ilícitas.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da nossa rede e melhorar a qualidade técnica dos nossos serviços.
• Consentimento: Nos casos em que tenha autorizado explicitamente o uso dos seus dados para fins opcionais.

O Candyland Casino utiliza os seus dados estritamente para:

• Administrar o seu registo e acesso seguro.
• Processar transações técnicas e gerir o seu saldo.
• Prestar assistência técnica e resolver incidentes.
• Monitorizar a plataforma para prevenir fraudes e ataques cibernéticos.
• Cumprir com os requisitos de transparência operacional exigidos em Espanha.

Manteremos a sua informação pessoal apenas durante o tempo que for estritamente necessário para cumprir com as finalidades descritas ou para satisfazer requisitos legais de arquivo. Uma vez finalizado o período legal de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. A informação pode ser partilhada exclusivamente com:

• Processadores de serviços técnicos (fornecedores de servidores, ferramentas de segurança) que atuam sob o nosso controlo estrito.
• Autoridades governamentais ou judiciais em Espanha, quando exista um requisito legal ou seja necessário para proteger a integridade da plataforma.

Embora operemos principalmente sob a jurisdição de Espanha, alguns fornecedores técnicos podem estar localizados noutras regiões. Nesses casos, implementamos salvaguardas legais (como cláusulas contratuais tipo) para assegurar que os seus dados recebam o mesmo nível de proteção. Utilizamos cifragem SSL de última geração para proteger a transmissão de dados sensíveis.

Dispõe de direitos legais relativamente à sua informação, incluindo:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si.
• Retificação: Corrigir informação inexata ou incompleta.
• Supressão: Solicitar o apagamento dos seus dados quando já não sejam necessários.
• Oposição: Recusar o tratamento dos seus dados por motivos legítimos pessoais.
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato digital estruturado.

Para exercer os seus direitos ou realizar consultas sobre o tratamento da sua informação, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados através de: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas operacionais. Recomendamos que a reveja com frequência para se manter informado.